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Kleines Projekt <800

Geposted am

2013-01-11 17:03:53.0

Kunde

Cil***

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Beschreibung:

Wir sind ein kleines Online-Touristikunternehmen mit Schwerpunkt Städtereisen und Bahntickets. Bei einem durchschnittlichen Telefonaufkommen von etwa 30-40 Anrufen pro Tag von Montags bis Samstags in der Zeit von 9-21 Uhr benötigen wir an einigen Tagen (60-120 Stunden monatlich) Unterstützung in der Buchungs-/Bestellannahme. Hierbei müssen einige Daten vom Kunden erfragt (Name, Adresse, Reisezeitraum etc.), im Buchungssystem auf Verfügbarkeit geprüft und per E-Mail an uns weitergeleitet werden. Hierfür benötigen wir eine freundliche und professionelle, akzentfrei deutsch sprechende Person, die bei Bedarf die von uns weitergeleiteten Anrufe von zu Hause annimmt und bearbeitet.