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Budget:

Kleines Projekt <800

Geposted am

21.05.14 16:58

Kunde

Ina***

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Beschreibung:

Das benötigte Programm müsste IP-Telefonate erkennen und zu jeder Telefonnummer ein unterschiedliches Skript öffnen (oder Outlook) wo diverse Infos zu der Firma hinterlegt sind. Die Mitarbeiter sollen dann auf dem ersten Blick erkennen können wie sie sich am Telefon melden sollen und für wann sie Termine vergeben können.

 

Hintergrund:

Wir bauen ein Büroservice für Rechtsanwälte auf. Anwälte ohne oder wenig Büropersonal sollen ihre Anrufe auf unsere Rufnummer umleiten. Jede Kanzlei  wird eine eigene Rufnummer haben auf die sie ihre Telefonate umleiten können.

Unsere Mitarbeiter sollen im Namen der Anwälte ans Telefon gehen und Termine vergeben.

Die Mitarbeiter sollen im Homeoffice arbeiten, daher wird nur eine virtuelle Telefonanlage genutzt und keine Hardware.

Das nunmehr benötigte Programm müsste auf dem eingeloggten Computer installiert werden und bei Anrufen einen Skript öffnen (oder Outlook) wo diverse Infos zu der Kanzlei hinterlegt sind. Die Mitarbeiter sollen dann auf dem ersten Blick erkennen können wie sie sich am Telefon melden sollen und für wann sie Termine vergeben können.

 

 

Um diese Funktion zu erfüllen bräuchten wir eine passende Software.