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Kleines Projekt <800

Geposted am

22.04.12 04:06

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Beschreibung:

Hallo.

Wir nutzen das Shopsystem Plentymarkets und würden gerne das Support System Zendesk nutzen um Kundenanfragen in unserem Shop in Tickets in Zendesk umzuwandeln.

Damit Kunden den Status Ihrer Tickets usw. einsehen könnten müssten Sie sich bei Zendesk mit einem extra Account anmelden was einfach zu umständlich ist und zu viel Verwirrung sorgen würde. Daher wäre es gut wenn die Kunden sich bei Zensekt mit den Daten aus unserem Shop anmelden könnten.

Ich bin kein Fachmann aber ich hoffe so etwas ist über die API Schnittstelle der beiden Anbieter möglich. Hier die Links zu den API Dokumentationen der Anbieter.

http://man.plentymarkets.eu/soap-api/

http://www.zendesk.com/support/api

Ich würde mich sehr freuen wenn sich jemand findet der uns weiter helfen kann uns das Projekt realisiert.

Mit freundlichen Grüßen,

Manuel Buß