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1.500 - 3.000

Geposted am

15.02.12 21:35

Kunde

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Beschreibung:

Wir sind eine inhabergeführte Werbeagentur aus Wien und benötigen ein onlinegestütztes CRM-System.

Unser Angebot an unsere Kunden umfasst:

  • Services, für die eine jährliche Gebühr fällig wird. (Stichwort: Verlängerung)
  • Services, die einmalig zu bezahlen sind.

Unser aktueller CRM Vorläufer ist eine Microsoft Excel Tabelle und beinhaltet folgende Tabellblätter mit den jeweiligen Spalten (Detailinfos je Auftrag):

  • Auftragsverwaltung

Kd.-Nr.    Kunde    Kd.-Nr.    Lieferant    Themen-Nr.    Beschreibung    Details    Status    Nettobetrag    MWST    Bruttobetrag    Laufzeit    Re.-Nr.    Re.-Datum    Bezahlt am    Datum 1. Mahnung    Datum 2. Mahnung

  • Kunden

Kd.-Nr.    Firma    Ansprechpartner    Straße    PLZ    Ort    Land    UID / MWST    Herr / Frau    Titel    Vorname    Nachname    Telefon    E-Mail    URL Anforderungen an ein Online CRM

  • Erfassung von potenziellen Kunden
  • Erfassung der wichtigsten Produkte
  • Versand von Angeboten per E-Mail
  • Unterstütztes telefonisches Nachfassen
  • Notizen je Kunde
  • Bestätigung eines Angebots durch den Kunden per Klick auf einen Link in der Angebots-E-Mail
  • Aufrufen einer Maske zur Bestätigung der AGBs und des Auftrags auf unserer Webseite
  • Automatischer Versand von Auftragsbestätigungen
  • Projektstatus führen: Angebotsphase, Umsetzung, Erledigt, Rechnung erstellt, Bezahlt, Mahnung, Bezahlung unklar Stornierung
  • Erstellung von Rechnungen und Versand per E-Mail (PDF)
  • Erstellung von Mahnungen und Verdand per E-Mail (PDF)
  • Manuelles Erfassen von Zahlungseingängen
  • Automatische E-Mail nach Erfassen eines Zahlungseingangs mit Dank an den Kunden

Wir freuen uns über Ihr Interesse, dieses Projekt für unsere Agentur zum schnellstmöglichen Zeitpunkt umzusetzen.