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75.000 - 100.000

Geposted am

28.04.15 18:31

Kunde

Ili***

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Beschreibung:

-------------------------------------Über das Unternehmen

Unser Auftrageber sucht für seinen Kunden aus dem Versicherungsumfeld eine/n Apple-Supporter/in ab sofort bis Ende 2015 mit Option auf Verlängerung. Der Umfang ist optimalerweise mit 5 Tagen/Woche in Vollzeit angesetzt.

Wenn Sie als Freelancer/in weitere Kunden bedienen müssen und weniger Tage/Woche anbieten können, dann lassen Sie uns das abstimmen. Der Einsatz findet ausschliesslich beim Kunden vor Ort in Frankfurt am Main (City) statt - eine Remote-Tätigkeit ist nicht möglich.

Neben Ihnen gibt es noch 4 weitere Mitarbeiter im Apple-Team, die sich gegenseitig unterstützen. Laut Aussage eines Mitarbeiters ist die dort vorhandene Installation technisch »vom Feinsten«.

---------------------------------------------Beschreibung, Aufgabenstellung

Zu Ihren Aufgaben gehört:

  • Endbenutzer-Support (1st/2nd Level), teilweise on-the-Job-Schulung
  • Support in erster Linie für iOS-Geräte und Apps - über 1.000 iOS-Geräte sind im Einsatz.
  • Weiterer Support für Apple Macs - ca. 100 Geräte im Einsatz, überwiegend MacBooks
  • Support für Hardware, Setup/Installationen und die üblichen Office- und Internet-Anwendungen

---------------------------------------------Qualifikationen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Valide, umfangreiche Erfahrung im Support von Apple-Systemen, iOS & OS X, Hardware und Software
  • Erfahrung im Support grösserer Anwendergruppen
  • Sehr gute Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Eine strukturierte Arbeitsweise, um auch auftretende Work-Loads zu managen
  • Selbständigkeit und Eigeninitiative
  • Wenn Sie Mobile Iron als MDM-Tool kennen sowie Absolute Manage, wäre das prima

Kontakt:

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Herr Ilias V., HeadhunterOSXpert.net [OBSCURED], Deutschland

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