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Kleines Projekt <800

Geposted am

23.01.13 10:55

Kunde

EVE***

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Beschreibung:

 

Wir sind ein touristisches Unternehmen und bieten in verschiedenen Städten Stadtführungen und die Vermittlung von Zimmern an. Bisher läuft dies EDV-technisch über vTiger, einem CRM-System, ab. In letzter Zeit stellen wir immer wieder fest, dass dieses CRM immer nur „halb oder über Umwege“ funktioniert, da es nicht speziell für unsere Anforderungen entwickelt wurde. Weiterhin ist uns die Abhängigkeit vom Anbieter zu hoch.
 
Wir planen, mit FileMaker ein CRM und eine Auftragsabwicklung zu programmieren und stoßen dabei auf - wahrscheinlich typische - Anfänger-Schwierigkeiten. Wir sind daher auf der Suche nach einer Projektbegleitung bzw. entsprechendem Coaching. 
 
Das Projekt soll die Verwaltung von Kundendaten, der Leistungserbringer (Stadtführer), der Produkte (u. a. Stadtführungen) und die Auftragsabwicklung von der Buchung bis zur Rechnungserstellung und die Abrechnung mit den Leistungserbringern umfassen. Da wir noch nicht über umfassende und ausreichende Kenntnisse und Know How über FileMaker verfügen, möchten wir bei dem Projekt gleichzeitig die entsprechenden Kenntnisse erwerben. 
 
Konkret benötigen wir die Begleitung bei der Programmierung des o. g. Projektes jeweils bei Problemen, die wir von unserer Seite nicht lösen können. Dabei kann es sich um die Vermittlung von grundsätzlichem Know How, die Lösung von konkreten Problemen oder entsprechende Ratschläge handeln. Dies sollte telefonisch, per Mail oder per TeamViewer erfolgen. Ziel ist es, uns zukünftig die selbständige Betreuung und Erweiterung der Datenbank zu ermöglichen. 
 
Über entsprechende Angebote würden wir uns freuen.