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€ 635.009.000 ProjektvolumenDer Online Handel befindet sich seit einiger Zeit in einem Aufwärtstrend. Große Unternehmen haben electronic commerce Dienstleister schon länger in ihrem Konzept integriert. Die Ecommerce Dienstleister agieren dabei nicht Inhouse, sondern sitzen extern und übernehmen den Full-Service für das Online-Gebiet. Nicht nur große Unternehmen nehmen den Service von electronic commerce Dienstleistern in Anspruch. Auch kleinere spezialisiertere Konsumgüter-Online-Shops wagen den Schritt ins E-Business – meist mit Erfolg dank eines Ecommerce Dienstleisters. Denn viele Menschen sehen das Internet als multimediale Drehscheibe auf der die kleinen und großen Geschäfte sowie das alltägliche Leben ablaufen. Bücher werden am meisten durch das Internet vertrieben. Danach kommen Reisen gefolgt von Mode. Aber auch der Absatz von Internet-Apotheken und Computerzubehör entwickeln sich mit steigender Tendenz. Viele Marktnieschen sind bis heut unentdeckt – jedoch steigt die Anzahl der Online-Shops täglich. Dafür sind die Dienste der Dienstleister des elektronischen Handels gefragt.
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Die Webshops werden mit Ecommerce Software wie beispielsweise Magento, xtCommerce oder osCommerce erstellt. Meist werden für die Programmierung der Software Kenntnisse in PHP vorausgesetzt. Auch sind Kenntnisse in den Programmiersprachen HTML/XHTML, CSS, Javascript, Ajax sowie MySQL erforderlich. Für Magento Webshops beispielsweise ergeben sich dadurch viele Vorteile. Ecommerce Dienstleister stellen diese Skills bereit sowie das Wissen in dem Bereich der deutschen als auch der internationalen electronic commerce-Branche.
Ecommerce Dienstleister haben darüber hinaus die Fähigkeiten, den Webshop möglichst individuell zu gestalten. Denn bei der Konkurrenz in der Online-Shop Branche ist Qualität noch immer ein großes Plus, das Ecommerce Dienstleister gewährleisten können. Die Produkte sollten nicht als Massenware erscheinen. Dazu kommt, dass Kunden die Einfachheit aber trotzdem die Sicherheit bevorzugen. electronic commerce Dienstleister haben die Mittel den Shop auf einem hohen Niveau zu programmieren, als auch für Sicherheit zu sorgen. Diese Sicherheit kann durch https beispielsweise gewährleistet werden. Es gibt diverse andere Sicherheitszeichen im Internet, die den Kunden die Sicherheit geben, dass ihre Daten vertraulich behandelt werden. Viele Dienstleister im Ecommerce kooperieren mit den Providern der Internet-Sicherheit.
Der Full-Service von Ecommerce Dienstleistern beinhaltet meist ein ganzes Paket an Dienstleistungen. Darunter gehören beispielsweise nach der Erstellung des Shops auch die Logistik der Ware, die Kundenbetreuung sowie das Online-Marketing und der technische Betrieb. Wenn die Programmierkenntnisse fehlen und man auch Beratung oder Spezialisten in den Social Media Tools braucht, um den Shop zu vermarkten, kann man sich an eine Agentur wenden oder sucht sich den für seine Bedürfnisse geeignetsten Ecommerce Dienstleister auf der Online Vermittlungsplattform twago. Hier können Unternehmen oder Privatpersonen ihr Projekt der Erstellung eines Webshops ausschreiben und den Ecommerce Dienstleister finden, der den Ansprüchen entspricht. Unkompliziert sowie zeitlich und räumlich nicht gebunden zeugt das Konzept von hoher Flexibilität.
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