CREOX ist eine Agentur für Webdesign, Grafikdesign und Webpages sowie Portalen.
Top Service-Anbieter des Monats: CREOX aus Prag
Die Prager Agentur ist unser Top Service-Anbieter des Monats. Wir haben uns mit CREOX-Gründerin Petra Klimentová unterhalten.
Stellen Sie sich kurz vor: Wer sind Sie und was ist Ihre Funktion?
Mein Name ist Petra Klimentová, ich bin 26 Jahre alt und habe in Prag, Tschechien im Jahr 2009 die Firma CREOX Development Services gegründet. Die Hintergedanke und die Motivation CREOX Development Services hier in Tschechien zu gründen, waren lange und interessante Vorgespräche mit einem Geschäftspartner welcher Erfahrung im internationalen Markt (Schweiz, Österreich, Deutschland, Tschechien und Spanien) hat und bereits vorher mit Kunden aus diesen Ländern gearbeitet hat. Die Idee war, den wirtschaftlich interessanten Standpunkt Tschechien zu nutzen um Kunden in Europa einen professionellen Service für einen international sehr interessanten Preis bieten zu können. Hier ist einer unserer größten Vorteile unsere Mehrsprachigkeit (Tschechisch, Russisch, Deutsch, English, Spanisch) und zusätzlich die sehr gute Ausbildung unserer Programmierer und Designer – das alles in Kombination mit einem freundlichen Kundenservice. Meine Ausbildung ist ein Studium der internationalen Wirtschaft und Beziehungen, sowie eine Ausbildung in Grafikdesign, welches ich derzeit noch neben meiner Tätigkeit als Business Development Manager in CREOX betreibe.
Was ist CREOX und welche Dienstleistungen bieten Sie an?
CREOX Development Services bietet nationalen und internationalen Kunden ein breites Spektrum an Leistungen. Diese reichen von Grafikdesign, über Webdesign bis hin zu komplexen Web-Entwicklungen individueller Webseiten und Portalen. Derzeit ist CREOX in Prag, Tschechien ansässig. Wir denken aber aufgrund unseres Wachstums über einen neuen Standort etwas außerhalb von der Hauptstadt nach. Unser Team besteht aus bis zu 30 Vollzeit-Mitarbeitern und Freelancern, abhängig vom Projektvolumen. Alle Mitarbeiter und auch Freelancer haben eine fundierte Ausbildung und jahrelange Erfahrung, so dass wir unsere hohen Qualitätsstandards garantieren können und konstant professionelle und hochwertige Arbeit liefern. Unser Kundenstamm ist national und auch international ansässig – von UK, über Deutschland, Österreich, Schweiz, Tschechien, Slowakei bis Spanien und Italien. Wir haben viele Stammkunden und auch Kunden, welche wir über das Projekt hinaus im Rahmen von Wartungsverträgen langfristig betreuen. Derzeit haben wir ein Projektvolumen (nur Web) von 15 – 25 Projekten pro Monat; seit dem Start von CREOX bei twago ist die Tendenz steigend, was uns sehr freut.
Wie haben Sie Ihre Skills gewonnen? Woher können Sie das, was Sie als Dienstleister brauchen?
In meinem Studium, meiner Ausbildung und Arbeit mit internationalen Kunden konnte ich sehr viel Erfahrung sammeln. Was mir evtl. an Erfahrung fehlt, das haben meine Geschäftspartner und Mitarbeiter – mit jedem neuen Projekt lernt man etwas Neues dazu. Ich denke, dass man im Business Leben niemals auslernen kann und freue mich über jede neue Erfahrung.
Was war Ihr bisher interessantestes Projekt?
Das ist eine schwere Frage. Grundsätzlich sind alle neuen Projekte interessant, da man sich immer wieder in ein neues „Abenteuer“ stürzt. Ich würde nur ungern ein Projekt herauspicken. Generell kann man aber sagen, je komplexer die Aufgabe, umso interessanter wird es.
Was würden Sie jedem Service-Anbieter bzw. Dienstleister auf twago raten? Was ist Ihr persönlicher Tipp für maximalen Erfolg?
Geben Sie Ihrem Kunden den Service, den Sie selber erwarten würden. Nichts ist schlimmer für einen Kunden, als sich während einem Projekt nicht in guten Händen und wohl zu fühlen.
Was würden Sie sich von twago wünschen, damit Ihr Dienstleister-Leben “einfacher” wird?
Eine Funktion, die ich sehr vermisse, ist eine Meilensteinzahlung beim safePay. Gerade bei großen Projekten wäre es sehr angenehm nach abgeschlossenen Meilensteinen eine Zahlung zu erhalten.
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