6 wichtige Soft Skills für Freelancer

Sich im Job durchzusetzen ist heute oftmals ein schmaler Grat. Kleine Zusatzkompetenzen machen ergänzend zu den rein fachlichen Qualitäten häufig den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg: die so genannten Soft Skills.

Egal ob Präsentationstechnik, Rhetorik, soziale Kompetenz oder Kommunikationsfähigkeit, wenn man sein Produkt (und damit als Freiberufler auch sich selbst) nicht gut verkaufen kann, kommt man bei der Auftragsvergabe oft zu kurz. Wir haben ein paar Dinge aufgelistet, die Sie beachten sollten:

Präsentationstechnik

Präsentieren Sie Ihr Produkt angemessen. Auch die beste Idee wird nicht angenommen, wenn sie nicht richtig verkauft wird. Strukturieren Sie Ihr Angebot ordentlich und übersichtlich und legen Sie es auch für den Kunden verständlich dar.

Zusätzlich zu der Rhetorik zählt aber heutzutage auch die technische Visualisierung. Dazu müssen Sie sich auch bei Power Point, Photoshop, Beamer und anderen Techniken auskennen. Mit einer guten Visualisierung zur Unterstützung Ihrer Präsentation können Sie Ihr Angebot noch verständlicher darlegen.

Vermitteln Sie Spaß an Ihrer Arbeit und an dem Projekt, auf das Sie sich bewerben und zeigen Sie sich überzeugt von Ihrer Idee, so werden Sie auch den Kunden überzeugen.

Kommunikationsfähigkeit

Auch bei einer virtuellen Zusammenarbeit kommt man um einen persönlichen Kontakt mit dem Kunden nicht herum, und sei es nur durch eine E-Mail. Eine gute persönliche Beziehung dient also auch bei remote Arbeiten als Grundlage für eine gute Zusammenarbeit. Kommunikationsfähigkeit sollte man allerdings nicht mit der Gabe zur Geschwätzigkeit verwechseln. Vielmehr bedeutet es, aufgrund der Fähigkeit zur Empathie die Aussagen seines Partners richtig zu deuten und dementsprechend zu reagieren sowie seine eigenen Äußerungen so darzulegen, dass Ihr Gegenüber Sie versteht. Dadurch gewinnen Sie auch an Vertrauen, das besonders bei der Zusammenarbeit über größere Entfernung von Bedeutung ist.

Interkulturelle Kompetenz

Eine weitere soziale Kompetenz ist die Fähigkeit, sich auch über die Landesgrenze hinweg zu verständigen. Bedenken Sie, dass es in anderen Ländern auch andere Sitten und Verhaltensregeln gilt, die Sie beachten müssen. Eine unbedachte Äußerung, beispielsweise in einer E-Mail, kann die Zusammenarbeit stark beschädigen. Respektieren Sie andere Kulturen und deren Gebräuche, dann werden Sie auch von Ihren Geschäftspartnern geachtet.

Organisation

Eine gute Organisation ist das A & O, um bei seinen Aufträgen den Überblick zu behalten. Je mehr Projekte Sie parallel zu bearbeiten haben, desto eher werden Sie mit der Ausführung durcheinander kommen. Überlegen Sie sich einen guten Zeitplan und tragen Sie sich zu erledigende Meilensteine in Ihren Kalender ein. So wissen Sie immer genau, zu welchem Zeitpunkt was fertiggestellt sein muss und müssen Ihren Kunden keine unangenehmen Nachrichten über Zeitverzögerungen überbringen.

Außerdem können Sie sich verschiedene Ordner für Ihre empfangenen Nachrichten einrichten, zum Beispiel über Outlook. So können Sie zum Beispiel für jeden Kunden einen Ordner anlegen, damit Sie nicht lange nach zusammenhängenden Mails suchen müssen. Gleichzeitig können Sie auch die Mails nach Dringlichkeit sortieren, sodass Sie eine gewisse Hierarchie in der Beantwortung Ihrer Mails festlegen können.

Vernetzung

Gerade für einen Selbstständigen oder Freiberufler ist es wichtig, immer auf seine E-Mails oder das Internet allgemein zugreifen zu können. Ein internetfähiges Handy und/oder ein Internet-Stick für Ihren Laptop sind dabei durchaus hilfreich. So können Sie bei Kundengesprächen schnell Informationen finden, sollten Sie einmal doch nicht alle Fragen beantworten können. Außerdem kann man auf diese Weise dringende Nachrichten immer empfangen, oder zum Beispiel über Skype mit Kunden in Kontakt treten, seinen Blog aktualisieren oder sonstige Angelegenheiten klären.

Tischsitten

Zu guter Letzt: Stellen Sie sich vor, Ihr Geschäftspartner möchte sich mit Ihnen auf ein Geschäftsessen treffen und Sie wissen nicht, wie Sie mit Messer und Gabel umgehen sollen. Sie werden sich wahrscheinlich nicht besonders auf den Inhalt des Gesprächs konzentrieren können. Das Beispiel ist vielleicht etwas überspitzt formuliert, aber es gibt viele kleine Hürden und Dinge, die man bei einem offiziellen Essen beachten muss. Machen Sie sich mit den gängigsten Tischsitten vertraut, das vermittelt nicht nur einen kompetenten Eindruck, sondern Sie können sich auch besser auf die inhaltlichen Aspekte des Treffens fokussieren.

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