In den letzten Wochen haben unsere Programmierer und Produktentwickler auf der twago-Plattform einige neue Funktionalitäten eingerichtet. Nach ausführlichen Tests sind die neuen Produktfeatures nun für alle Nutzer verfügbar. An der grundlegenden Bedienung der Plattform hat sich nichts geändert. Die neuen Funktionalitäten verbessern die Sicherheit bei der Projektausschreibung und -vergabe sowie bei der Auswahl der richtigen Kooperationspartner. Die wichtigsten Neuerungen werden in diesem Artikel vorgestellt.

Das Icon für verifizierte Nutzer

Eine wichtige Neuerung ist die Kontoverifizierung für Kunden und Dienstleister. Nutzer mit einem verifizierten Konto genießen bei (potentiellen) Kooperationspartnern ein höheres Vertrauen. Dienstleister mit einem verifizierten Konto erhalten so mehr Aufträge. Der Verifikationsprozess gestaltet sich wie folgt: Nach dem man auf “Nutzerkonto verifizieren” in seinem persönlichen Nutzerprofil geklickt hat, sendet twago dem Nutzer eine E-Mail. Die E-Mail enthält eine Liste mit Dokumenten, die erforderlich sind, um den Nutzer zu verifizieren. Nach der Prüfung der Dokumente wird das Nutzerkonto verifiziert.

Icon für verifizierte Referenzen

Eine weitere neue Funktionalität auf der twago-Plattform ist die Verifizierung von Referenzen. Verifizierte Referenzen erhöhen das Vertrauen in die Referenzen und somit auch in den Dienstleister an sich. Eine höhere Erfolgsrate bei der Abgabe von Angeboten ist einer der Vorteile. Der Verifikationsprozess startet, nachdem auf “Referenz verifizieren” im Portfolio des Nutzers geklickt wurde. Ein Mitarbeiter von twago setzt sich daraufhin mit dem Nutzer zur Verifizierung in Verbindung. Nach dem Abschluss des Prozesses wird die jeweilige Referenz als verifiziert markiert.

Icon für hervorgehobene Projekte

Die letzte Neuerung ist das besondere Hervorheben von Projekten. Der Kunde kann mit Hilfe der Funktion die Wichtigkeit des Projektes betonen und signalisieren, dass ihm eine schnelle Bearbeitung wichtig ist. Kunden, die dieses “Siegel” nutzen, erhalten mehr und bessere Angebote von Dienstleistern. Falls ein Kunde das “Siegel” nutzen möchte, hat er während der Erstellung der Projektbeschreibung die Chance, dies auszuwählen. Anschließend wird das jeweilige Projekt in der Projektliste und bei den Suchergebnissen hervorgehoben.